1月29日一大早,帽兒山高山滑雪場還未到營業(yè)時(shí)間,滑雪場大廳里就到處都是身著雪服的滑雪愛好者,各滑雪俱樂部里更是熱鬧,“發(fā)燒友”們齊聚,一派熱鬧景象。
大廳外,零下20℃的空氣清冷,陽光照過銀裝素裹的滑雪場,更顯出了昨晚壓雪機(jī)梳理得多么平整?!拔覀冊缟习它c(diǎn)就到了,就為了先上雪場,體驗(yàn)還沒被破壞的‘面條雪’?!被酆谜咛锵壬贿呎f,一邊拿著雪板往雪場走去。
滑雪場
比像田先生這樣的“發(fā)燒友”們來得更早的還有一批人,他們就是滑雪場的工作人員。早上六點(diǎn)半左右,帽兒山雪場場地部經(jīng)理陳顏慶就來到了雪場,頂著灰蒙蒙的天,穿上厚重的紅色工作服,腳踩雪地靴,陳顏慶就往雪場走去。由于天氣寒冷,他要提前一個(gè)半小時(shí)預(yù)熱雪場上的機(jī)械,來保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn),使游客能準(zhǔn)時(shí)入場,玩得安全,玩得盡興。
陳顏慶就住在帽兒山鎮(zhèn)上,春節(jié)期間,他和離得近的同事就在雪場值班過了個(gè)年,已經(jīng)工作了十幾年的他,早就和雪場里的機(jī)械成為了“朋友”,檢查機(jī)器狀態(tài),保證機(jī)器安全運(yùn)轉(zhuǎn)就是他的日常。
陳顏慶和同事在檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)
今年大年初二雪場就開始營業(yè)了。那天陳顏慶和往常一樣,天還沒透亮就來了,預(yù)熱并檢查了拖掛式纜車、四人吊椅等設(shè)備,又查看了雪場整體的環(huán)境,“設(shè)備正常,可以開始售票了?!?陳顏慶給售票人員打了電話,滑雪場忙碌春節(jié)季就這樣開始了。
“從春節(jié)到現(xiàn)在,客流量非常大,每天都能達(dá)到一千多人,保證游客的安全至關(guān)重要,我們提前開會(huì)討論,整個(gè)雪場安排了45名秩序員,在每個(gè)點(diǎn)位,每臺(tái)設(shè)備前看守,幫助游客上纜車等,保護(hù)游客安全?!?陳顏慶告訴記者。
拖牽前的工作人員
為了保障安全,隨處可見身穿滑雪服,腳踩雪地靴,頭戴棉帽,眉毛和睫毛都掛了白霜的工作人員。冰天雪地里一站就是2個(gè)小時(shí),面對來往的游客,他們不敢有一絲懈怠,“這幾天人多,我們得集中精力,看好游客,有些游客第一次滑雪,不會(huì)坐拖牽這樣的運(yùn)輸設(shè)備,我們得保證他們的安全?!北话才旁谕蠣壳暗闹刃騿T魏先生說,雪場上掉手機(jī)、手套、帽子的游客不計(jì)其數(shù),在游客后面撿東西,幫他們收好也成為了一項(xiàng)重要工作。
雪場上的工作人員
“游客們天南海北,守護(hù)好他們的安全,讓他們玩得開心,就是我們的職責(zé)?!?陳顏慶對記者說。
指揮車輛安全停放
熱心的服務(wù)僅是讓冰雪旅游火爆的一個(gè)原因。在疫情期間,帽兒山高山滑雪場一直在積極備戰(zhàn)冰雪季。負(fù)責(zé)帽兒山高山滑雪場運(yùn)營的黑龍江省中國青年旅行社有限公司副總經(jīng)理劉廣鵬對記者說:“為了迎接今年雪季,我們雪場在軟硬件方面都進(jìn)行了提升。在雪場硬件設(shè)備設(shè)施方面,提前對纜車、壓雪車等設(shè)備進(jìn)行了專項(xiàng)保養(yǎng),改造了WiFi信號,覆蓋了雪場全范圍。同時(shí),整體升級了雪道,新增了包括大跳臺(tái)、追逐三連包、四個(gè)回轉(zhuǎn)坡等項(xiàng)目,受到了大眾及專業(yè)選手的歡迎;在軟件方面,我們從細(xì)節(jié)入手,小到雪場上站點(diǎn)工具箱配備,添加了座椅,多處提供免費(fèi)抽紙,添加小垃圾箱等,有效提升了游客的滿意度。”