為落實(shí)黑龍江省夏季避暑旅游“百日行動(dòng)”實(shí)施方案工作要求,6月12日,黑龍江省旅游協(xié)會(huì)旅游服務(wù)質(zhì)量分會(huì)換屆工作會(huì)暨旅游服務(wù)質(zhì)量提升座談會(huì)在省旅投集團(tuán)隆重舉行。黑龍江省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)王大富、省旅投集團(tuán)黨委副書記劉新路出席會(huì)議。

會(huì)議審議通過了《黑龍江省旅游協(xié)會(huì)旅游服務(wù)質(zhì)量分會(huì)工作條例(草案)》和《黑龍江省旅游協(xié)會(huì)旅游服務(wù)質(zhì)量分會(huì)換屆提案》,選舉黑龍江省旅投集團(tuán)為旅游協(xié)會(huì)旅游服務(wù)質(zhì)量分會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,李洪光擔(dān)任旅游協(xié)會(huì)旅游服務(wù)質(zhì)量分會(huì)會(huì)長(zhǎng),朱寶、李叢輝、張金春、劉忠立、尹鶴群、高曉華、劉文光、喬越當(dāng)選為旅游協(xié)會(huì)旅游服務(wù)質(zhì)量分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。劉新路在致辭中指出,省旅游協(xié)會(huì)服務(wù)質(zhì)量分會(huì)的成立是對(duì)全省夏季避暑旅游“百日行動(dòng)”的有力支持,將有助于強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、加強(qiáng)行業(yè)自律、做強(qiáng)旅游行業(yè)協(xié)會(huì),為全省旅游行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化提升奠定良好基礎(chǔ),省旅投集團(tuán)將全力支持協(xié)會(huì)和各成員單位工作,共同推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量工作邁上新臺(tái)階,為我省旅游高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

與會(huì)代表參加了由省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處組織召開的“全省旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升工作”座談會(huì),針對(duì)如何進(jìn)一步開展旅游行業(yè)質(zhì)量提升工作進(jìn)行交流座談。會(huì)上,與會(huì)代表分別就更好提升旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平,促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等進(jìn)行了發(fā)言,紛紛表示,旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作是豐富高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給的必然要求,是促進(jìn)我省旅游實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,是擦亮“北國(guó)好風(fēng)光、美在黑龍江”旅游品牌的重要舉措。同時(shí),會(huì)議還研究討論了關(guān)于在全省旅游企事業(yè)單位范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)、設(shè)立全省旅游行業(yè)“首席質(zhì)量官”等相關(guān)活動(dòng)的方案。最后,參加本次會(huì)議的全省各涉旅行業(yè)協(xié)會(huì)攜手發(fā)出了《“放心游龍江 滿意在龍江”倡議書》,向各會(huì)員單位、全省各旅游企業(yè)及從業(yè)人員發(fā)起“提高思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)安全防范、誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、遵守行業(yè)規(guī)范、樹立企業(yè)品牌、豐富產(chǎn)品供給”等倡議,把營(yíng)造“放心游龍江、滿意在龍江”的旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)行業(yè)和企業(yè)健康有序、高質(zhì)量發(fā)展,助力打響“北國(guó)好風(fēng)光,美在黑龍江”文旅品牌,全面促進(jìn)旅游市場(chǎng)恢復(fù)振興,推動(dòng)龍江旅游高質(zhì)量發(fā)展。


據(jù)了解,全省夏季避暑旅游“百日行動(dòng)”開展后,全省各涉旅行業(yè)協(xié)會(huì)在黑龍江省文化和旅游廳指導(dǎo)下,將陸續(xù)開展各類相關(guān)活動(dòng),推動(dòng)實(shí)施“黑白名單”制度,強(qiáng)化旅游行業(yè)自律工作。加強(qiáng)部門、協(xié)會(huì)、行業(yè)和地方信用信息整合,推進(jìn)“守信聯(lián)合激勵(lì)、失信聯(lián)合懲戒”。新一屆協(xié)會(huì)質(zhì)量分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子將圍繞龍江旅游業(yè)發(fā)展大局,順應(yīng)形勢(shì)要求,以“提升旅游服務(wù),共創(chuàng)品質(zhì)未來”為立足點(diǎn),找準(zhǔn)服務(wù)定位,做好創(chuàng)新轉(zhuǎn)型工作,發(fā)揮協(xié)會(huì)橋梁作用,努力開創(chuàng)我省旅游服務(wù)質(zhì)量工作全新局面。