近日,權(quán)屬企業(yè)中青旅帽兒山分公司召開2024-2025雪季造雪動(dòng)員大會(huì),對(duì)打造冰雪旅游新面貌,迎接亞冬會(huì)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
為落實(shí)好全省冬季冰雪旅游“百日行動(dòng)”專題部署會(huì)議精神,以嶄新的精神面貌迎接2025年第九屆亞冬會(huì)和2024-2025冰雪季,不斷以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)迎接八方來客,共赴一場(chǎng)冰雪盛宴。公司號(hào)召全體干部員工,以奮發(fā)有為的姿態(tài),努力克服各種困難,全面推動(dòng)雪場(chǎng)早部署、早行動(dòng)、早運(yùn)營(yíng)。一是對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)頂尖景區(qū),對(duì)滑雪場(chǎng)、酒店、娛雪項(xiàng)目等關(guān)鍵領(lǐng)域,制定更為細(xì)致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保達(dá)到游客期待。同時(shí),借助亞冬會(huì)契機(jī),全面加強(qiáng)滑雪教練、雪場(chǎng)安全服務(wù)管理人員及管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),涵蓋安全知識(shí)、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等多個(gè)方面,確保每位工作人員都能以最佳狀態(tài)服務(wù)廣大游客。二是加強(qiáng)后勤保障管理。努力在保障供熱、供水、排水、供電、環(huán)保、通信等方面狠下功夫,確保游客在享受冰雪樂趣的同時(shí),感受到家的溫暖與舒適。分公司聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)纜車、造雪機(jī)、壓雪車、雪地摩托、滑雪板、雪服等設(shè)備進(jìn)行了檢查和維修。在住宿方面,對(duì)賓館客房衛(wèi)生進(jìn)行全面打掃,對(duì)客房?jī)?nèi)部損壞設(shè)施重新更換,對(duì)部分雪具進(jìn)行維修。同時(shí),新增加300雙雪鞋以保障游客滑雪需求。三是對(duì)綜合樓體外觀風(fēng)貌、氛圍景觀及服務(wù)安全標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽等進(jìn)行及時(shí)更換,努力為游客提供精準(zhǔn)引導(dǎo)服務(wù),有效打造既現(xiàn)代又充滿冰雪特色的冰雪旅游環(huán)境。 (苗文龍)